宿泊約款・キャンセルポリシー
1. 施設と制度
本約款は、興華株式会社が運営する以下の施設のご利用に適用します。両施設は大阪市国家戦略特区 外国人滞在施設経営事業（特区民泊）の認定を受けた施設です。
- 美錦Hotel（大阪市指令 大保環第26−2031号）
- 恵美須之家（大阪市指令 大保環第26−1396号）
2. 宿泊日数
ご滞在は2泊3日以上とします。1泊のみのご予約はお受けできません。
3. 宿泊者名簿・本人確認
法令に基づき、宿泊者全員について宿泊者名簿を作成し、本人確認を行います。日本国内に住所を有しない外国人の方は、旅券（パスポート）の提示と写しの保存にご協力ください。ご協力いただけない場合、ご利用をお断りすることがあります。
4. チェックイン・チェックアウト
チェックインは15:00以降、チェックアウトは11:00までとします。恵美須之家はキーボックスによるセルフチェックインです。入室方法の詳細は、ご予約確定後にご案内します。
5. キャンセルポリシー
- チェックイン日の5日前までのキャンセル：全額返金します。
- それ以降、チェックイン前までのキャンセル：料金の一部を返金します。[返金の割合]
- チェックイン後のキャンセル・途中退室：[返金の有無]
6. ハウスルール
- 定員は1室あたり、美錦Hotel 4名、恵美須之家 2名です（乳幼児を除く）。定員を超えるご利用、およびご予約時の人数を超えるご宿泊はお断りします。
- ペットの同伴はできません（身体障害者補助犬を除く）。
- パーティー・イベントの開催はお断りします。
- 他のお客様のご迷惑とならないよう、夜間の騒音はお控えください。
[喫煙の規定]